Vehículo de sustitución
Que nada interrumpa tus planes si tu coche tiene que ir a taller tras un accidente, incendio o robo. En Génesis te ofrecemos la tranquilidad de contar con un coche de sustitución, para que puedas seguir con tu día a día sin mayores contratiempos.
Ventajas exclusivas del vehículo de sustitución
Paga lo justo
Cobertura opcional. Elígela si tu movilidad es importante para tu día a día.
Comodidad
La solicitud la haces por teléfono. Fácil y rápido.
Confort
Ponemos a tu disposición un vehículo de alquiler del Grupo C o similar.
Amplia cobertura
Puedes solicitar el vehículo de sustitución en todo el territorio español.
100% cubierto
Desde el primer día que tengas que dejar tu coche en el taller.
¿Qué es un vehículo de sustitución?
Un coche de sustitución es un servicio que te ofrece tu aseguradora para que puedas disponer de un coche mientras el tuyo está en reparación debido a un accidente, incendio o robo. De esta forma, no tendrás que interrumpir tus actividades diarias. En Génesis es una prestación opcional: tú eliges si la quieres incluir o no en tu seguro.
Cómo saber si tengo coche de sustitución
Tienes derecho a un vehículo de sustitución cuando:
- Sufres un accidente, incendio o robo que imposibilita la circulación de tu vehículo.
- La reparación de tu coche estima un plazo superior a 24 horas.
- Solicitas el servicio a través de nuestra línea telefónica.
No tienes derecho a un vehículo de sustitución cuando:
- La inmovilización de tu vehículo se debe a una avería.
- El accidente ocurre durante una competición deportiva.
- No cumples con los requisitos establecidos por las compañías de alquiler (edad mínima, antigüedad del carnet, etc.).
-
*En ningún caso se presta cobertura a conductores inferiores a 23 años y con menos de 2 años de antigüedad de permiso conducción.
Condiciones del vehículo de sustitución
En caso de que tu vehículo sufra un accidente, robo o incendio que impida su circulación y requiera una reparación superior a 24 horas, Génesis te ofrece la posibilidad de solicitar un vehículo de cortesía. Disfrutarás de un vehículo del Grupo C o similar, moderno y equipado para satisfacer tus necesidades durante el tiempo que dure la reparación. La duración máxima de este servicio es de 7 días naturales consecutivos.
Recuerda que los gastos de combustible, multas e infracciones corren por tu cuenta.
Cómo solicitar un vehículo de sustitución
Es muy sencillo. Para solicitar tu vehículo de sustitución, simplemente llama al número 91 594 93 72 e indica tus datos personales, el número de póliza y el taller donde se encuentra tu coche. Nuestros agentes se encargarán del resto.
Seguros de coche y moto que incluyen seguro para el conductor
El seguro del conductor es una garantía adicional que complementa la cobertura básica de tu seguro de vehículo y te protege a ti como conductor en caso de accidente de tráfico. A diferencia de la Responsabilidad Civil Obligatoria (RCO), que cubre los daños causados a terceros, el seguro del conductor te protege a ti directamente, independientemente de quién haya provocado el accidente.
Coche
- Terceros
- Terceros ampliado
- Todo riesgo
Moto
- Terceros
- Terceros ampliado
- Todo riesgo
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Preguntas frecuentes sobre el vehículo de sustitución
No, la garantía del vehículo cubre las reparaciones, pero no incluye el servicio de vehículo de sustitución.
Sí, si el accidente imposibilita la circulación de tu vehículo y la reparación tiene un plazo estimado superior a 24 horas, tienes derecho a solicitar un vehículo de sustitución.